Tag: #comunicazione
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L’egomaniaco in azienda: il leader che confonde l’impresa con lo specchio
Read More: L’egomaniaco in azienda: il leader che confonde l’impresa con lo specchioCi sono riunioni che non dimentichi. Una sala luminosa, un tavolo lungo, numeri buoni sullo schermo. E poi lui: il fondatore. Parla bene. Parla tanto. E mentre parla, l’aria si restringe.Perché non sta “conducendo” una riunione: sta chiedendo, senza dirlo, una cosa sola. Adorazione. Nel mio lavoro di business coaching (più di trent’anni di aziende,…
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Il regista del dramma: perché certe persone trasformano ogni cosa in una tragedia (e come si disinnesca)
Read More: Il regista del dramma: perché certe persone trasformano ogni cosa in una tragedia (e come si disinnesca)Ci sono persone che entrano in ufficio e, senza nemmeno volerlo, cambiano la pressione dell’aria. Una mail non è una mail: è “un segnale gravissimo”.Un ritardo non è un ritardo: è “la prova che qui non funziona niente”.Un cliente che chiede uno sconto non sta negoziando: “ci sta ricattando”. E la cosa più pericolosa è…
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Quando il silenzio diventa complicità: il coraggio di parlare (prima che sia tardi)
Read More: Quando il silenzio diventa complicità: il coraggio di parlare (prima che sia tardi)Ci sono ingiustizie che non arrivano con il rumore di un’esplosione. Arrivano con il tono di una battuta “innocente”, con una riunione dove qualcuno viene umiliato “per farlo crescere”, con un messaggio WhatsApp scritto di notte che taglia fuori una persona, con un sopruso piccolo ma ripetuto. E la cosa più inquietante è questa: spesso…
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Un piccolo brivido al giorno: l’allenamento quotidiano al coraggio
Read More: Un piccolo brivido al giorno: l’allenamento quotidiano al coraggioCi sono frasi che ti restano addosso per anni.Una di queste, per me, è: “Fai ogni giorno una cosa che ti spaventa”. È attribuita spesso a Eleanor Roosevelt, ma al di là di chi l’abbia detta per primo, mi ha sempre colpito perché riassume in poche parole quello che vedo, da oltre trent’anni, in aziende,…
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Vendere con il cuore forte: il mestiere che ti mette a nudo
Read More: Vendere con il cuore forte: il mestiere che ti mette a nudoC’è un momento, nella vita di ogni commerciale, in cui capisci che non stai solo vendendo un prodotto. Stai vendendo te stesso.La tua voce, il tuo sguardo, la tua energia, la tua fiducia. Ogni parola che pronunci è un frammento del tuo mondo interiore.E non tutti sono pronti a reggere quel livello di esposizione. 💥…
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Vedere è una questione di cervello: uomini e donne non guardano allo stesso modo
Read More: Vedere è una questione di cervello: uomini e donne non guardano allo stesso modoC’è un momento, durante un meeting, in cui mi capita di osservare la scena più che ascoltarla.Lui fissa le slide sullo schermo, calcola i numeri, misura le distanze, cerca la logica.Lei guarda i volti attorno, coglie le smorfie, interpreta i silenzi, sente l’energia.Entrambi stanno “vedendo” la stessa riunione — ma la stanno vivendo con due…
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Il vigliacco che resta zitto davanti alle ingiustizie
C’è una scena che, dopo oltre trent’anni di business coaching, ho visto ripetersi con una precisione quasi teatrale. Sala riunioni. Tavolo lungo. Numeri proiettati sul muro. E una persona—quasi sempre la più fragile della catena—messa “al centro” non per essere ascoltata, ma per essere sacrificata. Un capro espiatorio funziona: placa l’ansia del gruppo, dà un…
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Quello che vuole piacere a tutti: il leader che non decide mai (e non se ne accorge)
C’è una figura che incontro spesso nelle aziende, soprattutto quando crescono in fretta o quando la pressione sale: la persona “brava”. Quella che non crea problemi. Quella che dice sempre sì. Quella che tiene insieme i pezzi, sorride, media, si fa carico di tutto. All’inizio sembra una qualità. Poi diventa un costo. Silenzioso, ma devastante.…
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