Tag: #competenza
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Il Dunning-Kruger Effect: una Sfida e un’Opportunità per la Crescita Aziendale
Read More: Il Dunning-Kruger Effect: una Sfida e un’Opportunità per la Crescita AziendaleNegli anni ho assistito a numerosi casi in cui la mancata consapevolezza delle proprie competenze ha portato a decisioni errate e, in ultima analisi, a conseguenze dannose per l’intera organizzazione. Il cosiddetto Dunning-Kruger effect rappresenta una di queste insidie: un fenomeno psicologico per cui individui con conoscenze o abilità limitate tendono a sopravvalutare le proprie…
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Perché è importante definire e chiarire i ruoli e le responsabilità all’interno del gruppo in un’azienda
Read More: Perché è importante definire e chiarire i ruoli e le responsabilità all’interno del gruppo in un’aziendaUno degli aspetti fondamentali per il successo di un’azienda è la chiarezza nei ruoli e nelle responsabilità. Dopo oltre 30 anni di esperienza nel business coaching e nell’organizzazione aziendale, ho visto molte realtà aziendali trasformarsi positivamente semplicemente migliorando questo aspetto. Quando i ruoli non sono ben definiti, si creano inefficienze, conflitti e un calo della…
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La fidelizzazione nasce dalla forza della fiducia
Read More: La fidelizzazione nasce dalla forza della fiduciaNel mondo del business, si parla spesso di strategie di fidelizzazione, programmi a punti, scontistiche e benefit per i clienti. Tuttavia, c’è un elemento imprescindibile, spesso trascurato, che è il vero cuore della fidelizzazione: la fiducia. Senza di essa, ogni strategia è destinata a fallire nel medio-lungo termine. Perché la fiducia è fondamentale? I clienti…
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L’Assertività: Una Competenza Chiave per il Successo Professionale
Read More: L’Assertività: Una Competenza Chiave per il Successo ProfessionaleL’assertività è una competenza fondamentale per chiunque voglia ottenere successo nel mondo degli affari e delle organizzazioni. Spesso fraintesa come una forma di aggressività o, al contrario, confusa con la passività, l’assertività si colloca invece in un punto di equilibrio: è la capacità di esprimere se stessi, le proprie idee e i propri bisogni con…
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Le riunioni motivazionali: un’esperienza tra illusioni e realtà
Read More: Le riunioni motivazionali: un’esperienza tra illusioni e realtàNell’ambito di una rinomata azienda di servizi sulla sicurezza nel mio territorio, le riunioni motivazionali erano un evento ricorrente e, per molti versi, centrale. Quando l’amministratore delegato mi invitò a partecipare alla mia prima riunione, lo considerai un onore. Colto da entusiasmo, gli proposi di collaborare alla preparazione dell’incontro. La sua risposta, però, mi lasciò…
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Circondarsi di gente non competente
Read More: Circondarsi di gente non competenteAvevo appena firmato un contratto di coaching con un’azienda della mia regione, una società di servizi dal fatturato molto interessante. L’entusiasmo per questa nuova opportunità era palpabile, ma non immaginavo che mi sarei trovato di fronte a un caso così emblematico di gestione discutibile. Già dopo la prima settimana, incuriosito dal funzionamento interno, chiesi all’amministratore…
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Il vigliacco che resta zitto davanti alle ingiustizie
C’è una scena che, dopo oltre trent’anni di business coaching, ho visto ripetersi con una precisione quasi teatrale. Sala riunioni. Tavolo lungo. Numeri proiettati sul muro. E una persona—quasi sempre la più fragile della catena—messa “al centro” non per essere ascoltata, ma per essere sacrificata. Un capro espiatorio funziona: placa l’ansia del gruppo, dà un…
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Quello che vuole piacere a tutti: il leader che non decide mai (e non se ne accorge)
C’è una figura che incontro spesso nelle aziende, soprattutto quando crescono in fretta o quando la pressione sale: la persona “brava”. Quella che non crea problemi. Quella che dice sempre sì. Quella che tiene insieme i pezzi, sorride, media, si fa carico di tutto. All’inizio sembra una qualità. Poi diventa un costo. Silenzioso, ma devastante.…
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L’egomaniaco in azienda: il leader che confonde l’impresa con lo specchio
Ci sono riunioni che non dimentichi. Una sala luminosa, un tavolo lungo, numeri buoni sullo schermo. E poi lui: il fondatore. Parla bene. Parla tanto. E mentre parla, l’aria si restringe.Perché non sta “conducendo” una riunione: sta chiedendo, senza dirlo, una cosa sola. Adorazione. Nel mio lavoro di business coaching (più di trent’anni di aziende,…
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